Regulamin

REGULAMIN OŚRODKA RMS WISEŁKA

Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 16:00, a kończy o godzinie 10:00, cisza nocna rozpoczyna się o godz. 22:00 a kończy o godzinie 6:00.
Przy rezerwacji pobierany jest zadatek w wysokości 20%. Nie podlega on zwrotowi, w przypadku rezygnacji 14 dni przed przyjazdem. Klient zobowiązany jest do zapłaty zadatku w terminie 24 godzin od dnia otrzymania potwierdzenia rezerwacji wstępnej. W przypadku braku wpłaty zadatku w powyższym terminie rezerwacja wstępna zostanie anulowana.
Zapłata zadatku oznacza akceptację Regulaminu wraz z potwierdzeniem rezerwacji.
Pozostała kwota za usługę płatna podczas zameldowania (gotówką) lub przelewem zaksięgowanym przed przyjazdem.
W dniu przyjazdu pobierana jest kaucja w wysokości 400 zł w celu pokrycia ewentualnych szkód.
Z domku mogą korzystać tylko osoby zgłoszone przy rezerwacji (max 5 osób). W przypadku przekroczenia deklarowanej w rezerwacji wstępnej liczby osób korzystających z domku, Właściciel zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zerwania umowy z wszystkimi konsekwencjami, bez konieczności zwrotu wniesionej opłaty.
W przypadku skrócenia pobytu przez Wynajmującego, kwota za niewykorzystany okres nie jest zwracana.
Po dokonaniu meldunku Gość otrzymuje klucz do domku. Za zgubienie klucza pobierana jest opłata w wysokości 50 zł.
Naszym gościom zapewnia się bezpłatne jedno miejsce parkingowe przypisane do jednego domku. Parking niestrzeżony.
Właścicielowi, na bieżąco zgłasza się ewentualne uwagi i usterki.
Odpowiedzialność materialna za wszelkiego rodzaju szkody powstałe na przedmiotach i urządzeniach znajdujących się w domkach, jak i na terenie całego obiektu, na skutek zawinionego działania bądź zaniechania gości i/lub osób ich odwiedzających, spoczywa na gościach. Wszelkie naprawy zniszczeń i/lub uzupełnianie braków w wyposażeniu będą realizowane na koszt Gościa. Szkody te będą rozliczane na miejscu lub poprzez regres ubezpieczeniowy. Zarówno odbiór, jak i zdanie domku, każdorazowo odbywa się w obecności Właściciela lub osoby przez niego uprawnionej.
Za pozostawione w domkach przedmioty wartościowe i pieniądze Właściciel nie ponosi odpowiedzialności.
Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za przejściowe niedogodności występujące u niezależnych dostawców spowodowane np. czasowym brakiem wody, prądu.
Płatność za pobyt nie obejmuje ubezpieczenia gości i doznane urazy. Za wszelkie szkody, bądź uszkodzenie mienia Właściciel nie ponosi odpowiedzialności.
Gości uprasza się o dbanie o porządek i zachowanie czystości – na życzenie udostępnia się wszelkie środki czystości. Jednocześnie, uprasza się o natychmiastowe zgłaszanie ewentualnie powstałych, trwalszych zanieczyszczeń. Gość zobowiązany jest do zwrotu domku w stanie zastanym (umyte naczynia, wyniesione śmieci).
Przy każdorazowym opuszczaniu domku należy pamiętać o wyłączeniu urządzeń elektrycznych i zamknięciu drzwi i okien.
Domki wyposażone są w czujniki dymu. Obowiązuje całkowity zakaz palenia wewnątrz domku.
We wszystkich domkach bezwzględnie zakazuje się: palenia tytoniu oraz elektronicznych papierosów, chodzenia w butach na wysokim obcasie, smażenia ryb, rozpalania grilla na tarasach domków, używania piecyków elektrycznych – w chłodniejsze dni na Państwa życzenie udostępnimy przenośne ogrzewanie własne.
Palenie tytoniu dozwolone tylko w miejscach do tego wyznaczonych na zewnątrz domków.
Obowiązuje zakaz korzystania z urządzeń zasilanych gazem lub elektrycznością nie będących wyposażaniem domku, z uwagi na zagrożenie pożarowe. Obowiązuje zakaz wnoszenia materiałów łatwopalnych i wybuchowych.
Zabrania się na terenie obiektu posiadania broni oraz innych niebezpiecznych przedmiotów zagrażających życiu i zdrowiu.
Zabrania się używania urządzeń nagłaśniających na zewnątrz domku.
Zakazuje się przebywania na terenie obiektu osób w nim niezakwaterowanych.
Ze względu na bliskie sąsiedztwo Parku Narodowego na terenie obiektu nie mogą przebywać zwierzęta.
Goście proszeni są o segregację śmieci. Kosze znajdują się na terenie obiektu.
W przypadku awarii mającej miejsce w domku zajmowanym przez Gościa wymagającej niezbędnej interwencji pracowników Obiektu lub w innej sytuacji zagrażającej mieniu, zdrowiu lub życiu osób przebywających w domku, Właściciel zastrzega sobie prawo wejścia do domku nawet pod nieobecność Gościa.
Pobyt dzieci i młodzieży do lat 18 dozwolony jest jedynie pod opieką osób dorosłych.
Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo dzieci przebywających na ternie ośrodka w tym placu zabaw i trampoliny. Korzystanie z placu zabaw i trampoliny tylko pod opieką osób dorosłych.
W sytuacji rażącego naruszenia ciszy nocnej możliwe jest wypowiedzenie umowy przez Właściciela bez zwrotu pieniędzy.
W sytuacji konieczności interwencji policji możliwe jest natychmiastowe wypowiedzenie umowy ze strony Właściciela bez zwrotu pieniędzy. Właściciel obiektu nie ponosi kosztów interwencji policji.
Regulamin stanowi umowę pomiędzy stronami obowiązującą od momentu wpłacenia zadatku. W razie konfliktów dąży do polubownego załatwienia sprawy. W przypadku braku porozumienia między stronami konflikt rozstrzygał będzie Sąd właściwy dla miasta Poznań.
Właściciel może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym bez zwrotu pieniędzy w przypadku nieprzestrzegania regulaminu.
Przypadki nieuzasadnionego uruchomienia instalacji przeciw pożarowej skutkują karą w kwocie 500 zł. Teren obiektu jest stale monitorowany.
Umowa nie obejmuje dojazdu, wyżywienia i organizacji czasu w trakcie pobytu.
W obiekcie RMS Wisełka prowadzony jest monitoring w celu zapewnienia bezpieczeństwa i porządku oraz ochrony osób i mienia.